Instrukcja GrowDispatch

Przygotuj zakres monitorowania, przejrzyj zamówienia i zachowaj potwierdzenie operatora.

1. Ustawienia sklepu

1. Otwórz GrowDispatch z listy aplikacji w panelu Shopera. Dostęp próbny przysługuje raz na sklep, przez 14 dni od pierwszej instalacji.
2. Przejdź do Ustawień. Wybierz rzeczywiste statusy zamówień oraz metody dostawy z list pobranych ze sklepu. Lista jest stronicowana; wyszukiwanie dotyczy aktualnej strony.
3. Potwierdź, czy katalog używa gramów czy kilogramów oraz milimetrów czy centymetrów. Jeśli nie znasz jednostek, pozostaw je nieustalone — zamówienie będzie wymagało sprawdzenia.
4. Dodaj profile opakowań: nazwę, maksymalną masę i wymiary wewnętrzne. Kwoty dziesiętne i wymiary możesz zapisać z polskim przecinkiem.
5. Ustal okres szukania nowych zamówień (od 1 do 30 dni), włącz monitoring i zapisz ustawienia.

Zmiana konfiguracji unieważnia aktywne przeglądy, aby nie zatwierdzić partii według wcześniejszych parametrów. Profile należą do sklepu; nie są deklaracją zgodności z cennikiem konkretnego przewoźnika.

2. Zamówienia i powody zatrzymania

Zakładka Zamówienia pokazuje bieżący wynik kontroli. Filtry pomagają oddzielić kandydatów do przeglądu, pozycje wymagające sprawdzenia i pozostałe stany. Duża kolejka ma kolejne strony.

Możesz wpisać numer zamówienia i zlecić ręczną kontrolę. Monitoring cyklicznie odczytuje nowe zamówienia w wybranych statusach, a kolejka pracy ponownie sprawdza wcześniej ocenione pozycje. Przetwarzanie jest stopniowe i zależy od dostępności API Shopera oraz wielkości kolejki.

Otwórz zamówienie, aby zobaczyć masę, wymiary, metodę dostawy, propozycję opakowania i przyczyny decyzji. Brak przypisania do magazynu, nieznane jednostki, niepełny odczyt lub zmieniające się zamówienie wymagają ręcznego sprawdzenia. Zamówienia z wieloma sztukami albo pozycjami nie otrzymują automatycznej propozycji opakowania.

Kolejka według przyczyny

Wybierz Według przyczyny, aby zebrać podobne wyjątki na aktualnie wczytanej stronie. Filtr przyczyny sprawdza wszystkie powody zamówienia, ale każde zamówienie występuje w jednej grupie, według pierwszego powodu. Możesz zawęzić metodę dostawy i zmienić kolejność odczytów lub rewizji. Liczby grup dotyczą tylko tej strony (do 100 zamówień); liczniki kategorii nad kolejką obejmują całą kolejkę.

Rozwiń Powody i odczyt zamówienia, również klawiaturą na telefonie, i wybierz Pokaż w kolejce. Otworzysz szczegóły tej samej karty. Widok nie zaznacza zamówień do partii i nie uruchamia sprawdzania. Zaznaczenia zachowują swoją rewizję; nadal wymagane są świeży odczyt i ręczne potwierdzenie fizycznego pakowania.

Z wyjątku do ustawień metody dostawy

Przy braku profilu, nieustalonym sposobie dostawy, braku obsługi pobrania lub niedopasowanym opakowaniu wybierz w szczegółach Sprawdź ustawienia tej metody. Trafisz do właściwej metody, a przycisk Wróć do zamówienia zachowa niezapisany formularz. Sam skrót nie włącza metody i nie zapisuje ustawień. Jeśli widok lub odczyt zamówienia się zmienił, aplikacja poprosi o odświeżenie kolejki.

Przy co najmniej dwóch włączonych metodach możesz użyć Skopiuj opakowania z metody…: sprawdź listę zastąpienia i zastosuj ją do formularza. Sposób dostawy i pobranie celu pozostają bez zmian. Dopiero Zapisz ustawienia zapisuje konfigurację i anuluje niezatwierdzone partie; Sprawdź ponownie jest osobną, świadomą kontrolą zamówienia.

Czy przejście do ustawień usuwa wyjątek?

Nie. Najpierw samodzielnie sprawdź profil i opakowania, zapisz potrzebne zmiany, wróć do kolejki i zleć ponowną kontrolę. Nowy wynik może nadal wymagać ręcznego sprawdzenia.

3. Przegląd partii

1. Zaznacz do 20 kandydatów i utwórz partię. Zapisany zestaw jest oddzielony od późniejszych zmian zaznaczenia.
2. Poczekaj na ponowną kontrolę każdego zamówienia. Zmiana danych lub zasad zatrzymuje dany przegląd. Wróć wtedy do kolejki, sprawdź przyczynę i przygotuj nową partię.
3. Sprawdź fizyczne pakowanie: ułożenie towaru, materiał ochronny, rzeczywistą masę oraz wymagania metody dostawy. Zaznacz potwierdzenie operatora i zatwierdź przegląd.
4. Zachowaj wynik dla każdego zamówienia lub pobierz CSV. Dowód kontroli starszy niż 5 minut nie pozwala zatwierdzić partii; potrzebny jest nowy przegląd.

Skanowanie i lista kompletacji

W otwartej partii przy zamówieniu ze statusem „Gotowe” kliknij Skanuj pozycje. Zeskanuj czytnikiem kod EAN lub SKU każdej sztuki: aplikacja pokaże licznik, a przy nadmiarze lub obcym kodzie zasygnalizuje błąd kolorem i dźwiękiem (dźwięk można wyłączyć). Czytnik musi działać jak klawiatura; kamera w oknie Shopera nie działa. Pozycje pobieramy na żywo ze sklepu i nie zapisujemy ich. Przycisk Lista kompletacji sumuje pozycje całej partii i otwiera wersję do druku w nowej karcie (także dokumenty pakowania po jednym na zamówienie). To dokumenty pomocnicze, nie etykiety.

Karta partii do druku i powrót z papieru

Otwórz partię i wybierz Karta partii do druku. W osobnej karcie otrzymasz identyfikator, zapisane rewizje, sugestie opakowań, powody i granicę świeżości dowodu. Wybierz Drukuj kartę. Papier jest pomocą; aktualną gotowość i fizyczne pakowanie sprawdź w panelu.

QR zawiera tylko identyfikator partii. Po jego odczytaniu otwórz GrowDispatch z aplikacji w panelu Shopera, wybierz Partie i wklej odczytany tekst w Wróć do partii z karty. Możesz też wkleić tekstowy identyfikator z wydruku. Wyświetlimy tylko partię dostępną w tym sklepie; QR nie daje publicznego dostępu. Zmieniony lub wygasły dowód wymaga nowego odczytu: wróć do zamówień i przygotuj nową partię. Sam druk i odczyt QR nie potwierdzają pakowania.

4. Dostęp i limity

Start obejmuje do 500 różnych zamówień miesięcznie i jeden profil. Pro obejmuje 3000 różnych zamówień i do 100 profili. Miesiąc jest liczony według UTC. Ponowna kontrola tego samego zamówienia w tym samym miesiącu nie zużywa następnej pozycji. Deinstalacja nie zeruje limitu ani okresu próbnego.

Po wygaśnięciu dostępu możesz przejrzeć zachowane wyniki i zgłosić problem. Nowe kontrole oraz zmiany ustawień wymagają aktywnego dostępu. Niepotwierdzony pakiet nie przyznaje dostępu. Błąd ustalenia uprawnień blokuje nowe działania.

5. Odinstalowanie i ponowna instalacja

Odinstalowanie blokuje dostęp poprzedniej instalacji i usuwa jej dane uwierzytelniające. Zadania starej instalacji nie zostaną wykonane po ponownej instalacji. Usuwanie jej zapisów operacyjnych rozpoczyna najbliższy prawidłowo działający worker; dla aktywnego sklepu retencja zapisów operacyjnych wynosi 90 dni.

6. Pomoc

Formularz zgłoszenia znajduje się pod panelem aplikacji. Nie wklejaj haseł, tokenów ani danych klientów. Kontakt: support@app.growcommerce.pl. Przy opisie problemu podaj oczekiwane działanie i komunikat z panelu.